FAQ ( Preguntas Frecuentes )

¬ŅCu√°l es el horario de la recepci√≥n?

De las 6:30 a.m. hasta las 11:30 p.m.

 

¬ŅCu√°l es la hora de ingreso y la hora de salida?

La hora de ingreso es a las: 2:00 p.m. 

La hora de salida es a las: 12:00 p.m.

 

¬ŅAplican cargos en una hora de ingreso temprana o salida tarde a esos tiempos?

No se aplican cargos por registro temprano. Usted puede comprobar con anterioridad si hay habitaciones disponibles. Para la hora de salida, si se hiciera tarde, se cargará el 20% del precio de la habitación si usted sale entre 1 pm y 3 pm. Un cargo del 40% de la tarifa si se realiza entre las 3:00 p.m y 5:00 p.m y el 100% de la tarifa si se realiza después de 5 horas.

 

¬ŅQu√© incluyen las tarifas del hotel?

Todas nuestras tarifas incluyen desayuno completo y el transporte al Aeropuerto Internacional Juan Santamaría. 

 

¬ŅA qu√© hora el desayuno estar√° servido?

Nuestro desayuno está disponible para nuestros huéspedes desde las 7:00 a.m hasta las 9:00 a.m..

 

Si yo me voy temprano, ¬ŅPerder√≠a mi desayuno?

 Cuando nuestros huéspedes se van antes de las 7:00 a.m. le proporcionaremos su desayuno para llevar.

 

¬ŅQu√© debo hacer para tomar el transporte desde el aeropuerto?

S√≥lo debe incluir los detalles de su vuelo cuando haga su reservaci√≥n, necesitaremos su n√ļmero de vuelo y la hora de llegada. Luego, un miembro de nuestro staff estar√° esper√°ndole con un cartel en la zona de llegadas en el aeropuerto, de esta forma podr√° conseguir su transporte gratuito al hotel.

 

¬ŅCu√°l es el horario del servicio de transporte?

 Nuestro servicio de transporte inicia a las 5:00 a.m hasta las 11:00 p.m.

 

Voy a llegar alrededor de la medianoche, ¬ŅC√≥mo puedo llegar al hotel?

Si su vuelo llega a la media noche o más tarde, los taxis oficiales en el aeropuerto están disponibles las 24 horas y los 7 días de la semana. Les puede indicar que se dirige al Hotel Robledal, 400 mts. Oeste de la Iglesia de El Roble, Alajuela. Ellos aceptan dólares estadounidenses y colones. Favor avisarnos si llegará más tarde de las 11:00 p.m cuando haga la reservación.

 

¬ŅHay otros lugares donde el transporte me puede llevar de forma gratuita?

Claro, ¬†podremos arreglar el transporte a la mayor√≠a de las oficinas de alquiler de veh√≠culos ubicados en las cercan√≠as del aeropuerto Internacional Juan Santamar√≠a. Tambi√©n para otras compa√Ī√≠as de transporte y los operadores tur√≠sticos que cuentan con puntos de recogida cerca del aeropuerto.

 

¬ŅQu√© otros servicios brinda el hotel?

Ofrecemos servicio de restaurante para el almuerzo y la cena, bebidas y bar. El mostrador de información turística le ayudará a organizar diferentes actividades y excursiones.

 

¬ŅQu√© tipo de facilidades ofrece el hotel?

Ofrecemos un área amplia de parqueo, muy segura para los huéspedes que vienen con su propio vehículo. Nuestra piscina al aire libre le refrescará en esos días soleados y noches cálidas. También pueden utilizar nuestra conexión a Internet inalámbrica a internet gratis o si usted no tiene su propio equipo, tenemos una computadora con conexión a Internet. 

 

¬ŅLas habitaciones son de fumado o no fumado?

Todas las habitaciones del hotel son de no fumado.

 

¬ŅQu√© tipos de habitaciones ofrece el hotel?

Todas nuestras habitaciones son tipo standard con una o dos camas dobles. Están equipadas con aire acondicionado, Cable TV, Internet Inalámbrico, reloj despertador.  

 

¬ŅQu√© tipo de camas ofrecen sus habitaciones?

Todas nuestras habitaciones est√°n equipadas con una o dos camas tama√Īo full.

 

¬ŅCu√°l es el horario del restaurante?

Nuestro Restaurante Lencho's est√° abierto todas las ma√Īanas para el desayuno de cortes√≠a desde las 7:00 a.m. hasta las 9:00 a.m. Nuestro horario de almuerzo es de lunes a viernes de 12:00 p.m. a 2:00 p.m. y est√° abierto para las cenas todos los d√≠as de 6:30 p.m. a 8: 30 p.m.

 

¬ŅQu√© tipo de comidas ofrece el restaurante Lencho's?¬†

El restaurante del hotel ofrece todo tipo de gastronomía típica de Costa Rica, comida nacional e internacional. Nuestra especialidad es el lomito de res a la parrilla.

 

¬ŅPuedo encontrar comida vegetariana en el hotel del restaurante?

Claro, ofrecemos buenas opciones en ensaladas, sopas de vegetales, pastas y arroz.

 

¬ŅExiste alg√ļn men√ļ para ni√Īos en el restaurante?

S√≠, podemos ofrecerle comida para ni√Īos.